小豆苗發布《2020中國家庭對流感疫苗的接種態度及行為白皮書》
發布時間：2020-11-25 小豆苗
流行性感冒，簡稱流感，是流感病毒引起的一種急性呼吸道疾病。2020年9月，中國疾控中心發布了《中國流感疫苗預防接種技術指南（2020-2021）》提到，每年流感季節性流行在全球可導致300萬-500萬重癥病例，29萬-65萬呼吸道疾病相關死亡。2020年，受新冠肺炎疫情的影響，公眾對于流感疫苗的接種需求增長明顯，流感疫苗供需情況也成為媒體和公眾熱議的話題。
為了助力流感疾病防控，2020年11月，作為一個服務超3000萬全國用戶的兒童預防接種管理服務平臺，小豆苗聯合聽聽專家說針對性地面向國內人群展開問卷調研，共有來自全國各地的11250位用戶，1600位接種醫生填寫了問卷。小豆苗結合問卷結果及用戶行為大數據進行了深入的洞察分析，形成了這份《中國家庭對流感疫苗的接種態度及行為白皮書》，爭取為管理部門、行業、大眾提供有價值的參考資料。
調研背景說明
在流感高發季，每10個成人中就有1人感染流感；每5個兒童就會有1個人感染流感。2020年1月至8月，我國流感發病人數114.2萬人，死亡人數138人，發病人數約為2019 年1/3，死亡人數超過2019 年死亡人數的一半。根據我國疾控中心的數據顯示，我國流感疫苗的接種率僅為2%-3%，嚴重低于歐美日發達國家，流感疫苗接種率提升空間巨大。
2017年以來，為滿足流感疫苗需求，我國流感疫苗批簽發量保持增長趨勢，從2017年的1917萬支增至2019年的3078萬支，復合增長率為26.71%；2019年同比增長44.85%。2020年，流感疫苗批簽發數量5000萬劑次，仍然存在巨大缺口。
調研用戶畫像
11250名參與調研的用戶中，居住在省會城市、非省會城市、縣城、鄉鎮或農村的家長的占比接近，分布較為均勻；年齡在20-40歲之間的用戶占84%，專科/本科以上學歷占比接近50%。
流感疾病認知
參與問卷調研的用戶中，90%的人清楚流感與普通感冒區別，知道兩者臨床表現和病原體不同，絕大部分用戶也了解流感會帶來發燒、咳嗽、流涕、頭痛，重者可引起病毒性肺炎。
接種意愿分析
（1）對流感疫苗接種意較高。
參與調研的用戶中，88%的用戶認為流感疫苗有必要接種的，其中35%的人表示往年沒接種過，考慮今年進行接種；只有12%的人認為流感疫苗不是規定打的，沒必要接種。
（2）不同群體對流感疫苗接種意愿不同
參與調研的中國家庭中，選擇讓小孩接種流感疫苗的比例超過50%，讓65周歲以上老人接種的比例超過30%。若65周歲以上老人免費接種，84%的家庭愿意讓老人接種。
（3）流感疫苗接種和不接種的原因
參與調研的用戶中,今年考慮接種疫苗的一個重要原因是擔心新冠病毒疊加的威脅。至于不接種流感疫苗的原因，最多的是擔心疫苗的效果有限，其次是怕打了身體不舒服，需要自費、價格貴排在第三。
（4）接受流感疫苗的價格與品類反饋
參與調研的用戶中，54%接受流感疫苗價格為100元以下；對進口或國產流感疫苗的選擇，一半以上的人表示沒有特定傾向。
接種效果分析
（1）對流感疫苗的安全與效果評價
參與調研的用戶中，2/3的人認為流感疫苗的安全指數4分以上（5分滿分）；也有70%的人認為接種效果在3分和4分，只有23.7%的人認為效果能達到5分。
（2）流感疫苗接種后的反應情況
參與調研的已接種流感疫苗的用戶中，約75%的人反應接種流感疫苗后，一切如常沒有反應；25%的人反饋接種后有輕微反應。
缺苗情況分析
（1）流感疫苗缺苗情況調查
調查顯示，49%人反饋以前沒有碰到流感疫苗缺苗，今年才碰到缺苗的情況；至于所在地區要打流感疫苗需要等待多長時間，55%的人表示并不清楚，只有23%的人能夠在一個月內接種上流感疫苗。
（2）遇到疫苗缺貨的應對方法
調查顯示，當遇到缺苗的情況時，47%的人會主動咨詢醫院，不錯過最佳打疫苗時間；38%的人表示等待門診到貨通知；只有9%的人會四處尋找其他疫苗接種渠道。
分戶行為分析
（1）流感疫苗預約量統計
小豆苗平臺數據顯示，2020年9月1日-11月10日，流感疫苗累計預約成功量近15萬人次，比去年同期預約量增長了3倍。
（2）用戶提問量、閱讀量統計
小豆苗平臺數據顯示，2020年9月1日-11月10日，用戶關于流感疾病和流感疫苗的提問量為10,485次，去年同期為1,935次，增長5倍。而關于流感文章的閱讀量，從去年的37萬增長到今年的95萬，增長近3倍。
（3）流感疫苗補貨時長統計
從小豆苗登記過有流感疫苗的6847家門診中，流感疫苗補貨周期平均為10天9小時；最長的補貨時長為41天5小時。
接種醫生畫像
1600名參與調研的門診接種醫生中，居住在縣城和鄉鎮居多，占為74%、省會城市和非省會的城市占24%，農村占2%。
接種醫生反饋
(1)流感疾病及疫苗科普方式
參與調研的基層門診接種醫生中，37%通過發放宣傳冊、傳單進行科普，29%通過現場引導教育，25.5%通過電話和短信來科普流感疾病和疫苗，有5.7%的接種醫生嘗試通過“秒懂媽媽班”（線上課堂形式）來進行科普。因受疫情影響，今年各地基層門診開展線下專題講座的場次很少。
(2) 老人、兒童流感疫苗接種比例調查
在調研中，約43%的接種醫生反饋15周歲以下兒童流感疫苗的接種比例不到20%；54%的醫生反饋65周歲以上老人接種流感疫苗的占比同樣不到20%。
(3)流感疫苗需求量變化情況
參與調研的接種醫生反饋，87%的門診今年同比2019年流感疫苗的需求在增加，近一半門診的增幅比例在20%~50%，甚至有6%的門診流感疫苗需求量翻倍。
(4) 缺苗情況調查
參與調研的接種醫生反饋，往年流感疫苗缺貨的門診比例為59%，今年出現流感疫苗缺貨的門診比例達到86%，缺苗比例增加了27%。
(5）接種登記人數和補苗時間調查
參與調研的接種醫生反饋，70%以上的門診秋冬季缺苗登記人數相比2019年同期有增加。
1/3的門診疫苗一個月內能補到貨，但近一半的門診表示補貨時間不確定。
調研結論
2020年，受新冠肺炎疫情的影響，公眾對于流感疫苗的接種需求增長明顯。2019年流感疫苗批簽發數量為3078萬支，2020年增長到5000萬劑，但仍然存在缺口，接種醫生與用戶普遍反映門診存在缺苗的情況。
其中，全國87%的基層接種醫生表示流感疫苗的需求在增加。往年同期流感疫苗缺貨的門診比例為59%，今年出現流感疫苗缺貨的門診比例達到86%，增加了27%。
另外，近一半的用戶反饋往年沒有碰到流感疫苗缺苗，今年才碰到缺苗的情況；88%的用戶認為流感疫苗有必要接種，新冠病毒疊加的威脅是今年考慮接種的一個重要原因，足見新冠疫情對今年流感疫苗接種的影響。
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